网信办“十四五”工作总结

    “十三五”末至“十四五”初期，随着《中华人民共和国网络安全法》等法规的深入实施和国家对教育领域网络安全要求的不断提高，我校信息化工作的战略重心与发展逻辑发生了深刻转变。部门以保障网络安全为生命线，以提升服务效能为着力点，逐步完成了从基础运维保障到体系化安全治理、从分散建设到智慧赋能的转型。

    （一）组织革新与职能深化：从“建管”到“网信”的战略升级
    组织架构演进：“十四五”期间，部门经历了标志性的战略转型。2021-2024年，部门以“校园信息化建设与管理办公室”名义开展工作。为适应新时期网络安全与信息化深度融合的发展要求，于2025年正式更名为“网络安全与信息化管理办公室”（简称“网信办”），将网络安全提升至与信息化建设同等重要的核心地位，实现了名称、职能与责任的统一。
    责任体系固化：始终严格落实党委（党组）网络安全主体责任，建立了“主要负责人亲自抓、分管负责人具体抓”的领导责任制。成立了由校党委书记和校长任组长的网络与信息安全工作领导小组，按季度召开工作会议，形成了校级统筹、部门主责、技术支撑的三级责任体系，明确了“谁主管谁负责、谁运维谁负责、谁使用谁负责”的原则。
    职能聚焦优化：围绕核心职能，主动剥离非主营业务。2025年，顺利完成校园电话系统移交后勤保障处、视频监控系统整体移交保卫处等工作，使部门更加聚焦于网络安全、基础网络、数据中心与智慧校园核心平台的建设与管理，履职能力更加专业高效。
    （二）网络安全体系建设：从“被动防护”到“主动防御”的跨越
    基础防护体系构建：“十四五”初期，重点构建了以边界防护为核心的网络安全基础架构。在网络边界部署下一代防火墙、入侵检测系统（IPS），建立实名制身份认证和行为审计系统，严格记录访问日志，有效堵截外部攻击。推广使用Linux/CentOS操作系统，降低对Windows系统的依赖，提升数据底层安全。
    等级保护制度全面落实：将网络安全等级保护制度作为工作主线。连续对网站站群系统、教务系统、财务系统、一卡通系统等核心信息系统开展定级、测评与整改工作。2024年，门户网站等系统通过二级等保复测复评，综合得分82.35分，标志着网络安全合规建设达到新高度。
    专业防御能力跃升：通过购买专业云防御服务，将学校主网站及核心信息系统（2025年达35个站点）纳入云端安全防护平台，定期开展漏洞扫描与渗透测试。在2023年、2024年全省教育系统网络攻防演练中，我校均成为为数不多未收到整改通报的单位之一，省党委（党组）责任制考核获得88.53分的好成绩。
    实现“主动防御”质变：2025年，部署并上线 “态势感知平台”，这是“十四五”期间网络安全能力建设的标志性成果。平台上线当日即发现暗链74条、病毒感染计算机15台，实现了对内部安全态势的全面洞察和威胁的快速发现与响应，推动校园网络安全能力由“被动防范”向“积极防御”的根本性演进。
    应急与保障常态化：完善了《网络安全突发事件应急处置预案》，定期开展应急演练。在历年“两会”、五一、国庆等重要敏感时期，均严格执行7×24小时在线监测和“零报告”制度，2025年累计完成长达92天的重保期值守，确保了校园网络空间持续安全稳定。
    （三）信息化基础设施：从“支撑可用”到“优质智能”的升级
    网络质量持续优化：着力解决师生关切的网络体验问题。通过多次网络质量调研与调优，至2024年，校园无线信号覆盖率提升至95%，教学办公出口带宽达1.6G，宿舍区出口带宽达20G，接入终端约7000台，日均出口流量约40TB。通过技术手段彻底解决了教师账号被盗用占用带宽的历史难题。
    数据中心算力夯实：为智慧校园建设奠定坚实基础。2024年，通过增配超融合服务器节点，使数据中心物理资源算力达到CPU 432核、内存1.29TB、存储110TB的规模，不仅满足了新网站群、智慧后勤等系统的运行需求，更为未来数据中台、统一门户等重大项目建设预留了充足的硬件资源。
    重大项目规划启动：瞄准未来发展，启动新一代基础设施规划。“全光网改造项目” 于2025年完成立项与方案设计，目标实现“主干万兆、桌面千兆”，计划2026年9月建成，预计将降低网络故障点90%以上，支撑未来高清教学、大数据传输等高阶应用。
    （四）智慧校园与服务转型：从“蓝图规划”到“项目落地”的推进
    服务理念转变： 推动部门从“技术保障”向“服务赋能”转型。2025年，推动校园网服务大厅改造，优化业务流程指引，提升线下服务体验。全年处理网络故障报修236起，响应时限控制在1小时内，解决率100%，主干网络全年无重大中断。
    核心平台谋篇布局： 针对师生反映突出的“办事多跑、流程繁琐”问题，“一网通办”项目于2025年完成深入的需求调研与流程优化设计，围绕“单点登录、无感办理、数据共享”核心，进入招标程序，计划2026年9月投入运行，旨在将平均办事时限缩短50%以上。
    数据治理基础准备： 明确了以数据驱动智慧校园的建设路径。依据校本部审定的方案，计划在夯实硬件基础上，开展数据治理与数据中台建设，以实现“一数一源”，为业务协同与智能决策扫清障碍。
    （五）外部协同与难题破解：治理能力的彰显
    理顺监管关系： 积极应对外部治理挑战，成功推动校园网络安全管辖权从江岸区公安分局向长江新区公安分局的平稳过渡，解决了长期存在的监管衔接不畅问题。
    化解历史纠纷： 牵头成立专项工作组，通过多轮专业协商，与第三方就历史合同纠纷达成处理共识，预计为学校挽回经济损失约25万元，维护了学校权益。
    规范校园环境： 加强对运营商管理，责令其对乱拉多年的“飞线”光缆进行免费整改，美化了校园环境，消除了安全隐患。